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Informes Encuesta Satisfacción

 

A continuación se relacionan los informes de encuestas sobre la percepción e índice del nivel de satisfacción de la ciudadanía en relación con el cumplimiento que el Instituto da a sus programas y servicios, como estudios aplicados en los diferentes puntos de atención a nivel nacional.

 

Medición de satisfacción de los canales electrónicos y telefónicos del ICBF

Medición de Percepción Ciudadana respecto del ICBF