Pasar al contenido principal

clic para ir a GOVCO

Herramientas para personas con discapacidad visual y auditiva

Enlace a Centro de Relevo

icono decorativo convertic

Enlace a ConVerTic

Preguntas Frecuentes con Lengua de Señas

Opciones de Formato

Tamaño de Texto

85%
100%
125%
150%
175%
200%

Interlineado

0.5
1
1.5
2
2.5

Espaciado

90%
100%
150%
200%
250%

Fuente

Arial
Sans
APHont
Times

Contraste

Fondo negro texto blanco
Fondo negro texto amarillo
Fondo negro texto verde
Fondo blanco texto negro

Restaurar valores por defecto

ICBF

ICBF

Inicio
El Instituto
- Acerca del ICBF
  
  Sep Misión, visión, objetivos.
  
  Sep Funciones y Deberes
  
  Sep Estructura Orgánica
  
  Sep Directivos
  
  Sep Directivos Regionales
  
  Planeación y Gestión
  
  Sep Modelo de Planeación y Sistema Integrado de Gestión
  
  Sep Rendición de Cuentas
  
  Sep Modelo de Operación por Procesos
  
  Sep Estadísticas de Monitoreo y Evaluación
  
  Abastecimiento
  
  Proveedores ICBF
  
  Normativa
  
  Normograma ICBF
  
  Cartelera Virtual Control Interno Disciplinario
  
  Aseguramiento a la Calidad
  
  Licencias de Funcionamiento
  
  Personerías Jurídicas
  
  Procesos Administrativos Sancionatorios
  Más información
  
  Información Jurídica
  
  Actas Contentivas de Acuerdos Conciliatorios
  
  Notificaciones Procesos de Cobro Coactivo
  
  Notificaciones
  
  Informe Trimestral de Procesos Judiciales
  Más de Jurídica
  
  Gestión Humana
  
  Manual de Funciones
  
  Empleos Libre Nombramiento y Remoción
  
  Nombramientos
  
  Encargos
  
  Directorio de Servidores ICBF
  
  Convocatorias Públicas - Directores Regionales
  
  Convocatorias CNSC
  Más de Gestión Humana
Programas
y Estrategias
- Programas, Modalidades y Estrategias de Atención
  
  Estrategias de promoción, prevención y protección para la atención integral de niños, niñas, adolescentes y sus familias
  
  Más información
  
  Read Primera Infancia Read
  
  Read Infancia Read
  
  Read Protección Read
  
  Read Nutrición Read
  
  Read Adolescencia y Juventud Read
  
  Read Familias y Comunidades Read
  
  Read Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF) Read
  
  Ley de Infancia y Adolescencia
  
  Acerca de la Ley
  
  Citaciones
  
  Estrategias Integrales
  
  Estrategia de Compras Locales
  
  Cuéntame - Sistema Información de Primera Infancia
  
  Sistema Único de Información de la Niñez del SNBF (SUIN)
  
  Observatorio de Bienestar de la Niñez
Transparencia y Acceso
a Información Pública
Atención y Servicios
a la Ciudadanía
- Atención y Servicios a la Ciudadanía
  Ventanilla de Trámites y Servicios Preguntas Frecuentes Oferta Institucional Puntos de Atención Cartelera Virtual ICBF Validación Somos Familia
  
  Canales de Atención
  
  WhatsApp
  
  Escríbenos desde tu celular, Disponible lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
  
  Chat ICBF
  
  Disponible lunes a sábado 8:00 am a 6:00 pm
  
  Videollamada
  
  Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  
  Llamada en Línea
  
  Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  
  Línea Anticorrupción
  
  Informe de denuncias
  
  Correo de Contacto
  
  Institucional: AtencionAlCiudadano@icbf.gov.co
  Notificaciones Judiciales : Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co
  
  Teléfono Verde
  
  Conoce el teléfono verde
  
  Registrar PQRS
  
  Formulario para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
  
  Información para la Ciudadanía
  
  Seguimiento a Solicitudes PQRS
  
  Informe de PQRS y Solicitudes de Acceso a la Información
  
  Informes Encuesta de Satisfacción
  
  Publicaciones Derechos de Petición (Ley 1755 de 2015)
  
  Notificaciones por Estado Virtual - PARD
  
  Caracterización Peticionarios ICBF
  
  Carta Trato Digno a la Ciudadanía
  
  Protocolo General de Servicios y Atención al Ciudadano
  Más información
Participa
- Participa
  
  Fecha de Actualización: 19/05/2025
  
  Participación para el Diagnóstico e Identificación de Problemas
  
  Planeación y Presupuesto Participativo
  
  Consulta Ciudadana
  
  Colaboración e Innovación
  
  Rendición de Cuentas
  
  Control Social
  
  Canal de Interacción Deliberatoria
Contratación
- Contratación ICBF
  
  Información de procesos contractuales de la entidad
  Manual de Contratación Directorio de Contratistas Banco de Oferentes Primera Infancia Certificaciones Contractuales
  
  Régimen Especial de Aporte
  
  Procesos de Selección - Avisos de Convocatoria
  
  Notificaciones y Avisos
  
  Venta de Acciones No Inscritas en Bolsa
Noticias
- Especiales
  
  Mi Familia Universal
  
  #Es Hora de Cambiar
  
  Derechos con Inclusión
  
  Migrantes
  
  Streaming
  
  50 años ICBF
  
  Noticias ICBF
  
  Comunicados de Prensa
  
  Podcasts
  
  Agenda
  
  Radio y TV
  
  En Familia
  
  Mis Manos te Enseñan TV
  Fallos de Tutela
  
  Publicaciones
  
  Institucionales
  
  Recetario Étnico Colombiano
Ingresar

Usted está en:

Inicio » Planeacion »

Mapa de Procesos

Nombre

Proceso

Procedimiento Interno_Registro Bases Datos Datos Personales v3
,

,

P12.GTI

,
Contenidos relacionados:
Formato Consolidado Bases de Datos Personales v2

F1.P12.GTI

Anexo Paso a Paso Registro de Bases de Datos - RNBD v1

A2.P12.GTI
,
Formato Ficha Técnica v4
,

,

F12.P6.GTI

,

Contenidos relacionados: ,
Guía para el Mantenimiento Preventivo de Equipos v6
,

,

G12.GTI

,
Contenidos relacionados:
Formato Acta Mantenimiento Preventivo Equipos Portatiles y Escritorio v3

F1.G12.GTI

Formato Relacion Mantenimientos Preventivos Impresoras y Scanner v3

F2.G12.GTI

Formato Acta Mantenimientos Preventivos de Switches v3

F3.G12.GTI

Formato Lista de Chequeo Mantenimiento de Red LAN v3

F4.G12.GTI

Formato Acta Mantenimientos Preventivos de Telefonia IP v1

F5.G12.GTI
,
Procedimiento Solicitud de Avalúo en Bienes Inmuebles v4
,

,

P12.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Matriz Relación de Bienes Inmuebles para Avalúo v1

F1.P12.SA
,
Procedimiento Seguimiento Control Criterios Acceder Oferta Programas ICBF v2
,

,

P13.GTI

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Ingreso de Inmuebles Adjudicados por Vocaciones Hereditarias v3
,

,

P13.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Análisis Utilidad Inmuebles v2

F1.P13.SA

Formato Acta de Recibo de Inmuebles v2

F2.P13.SA

Formato Acta de Inspección Ocular Bienes Inmuebles v3

F3.P13.SA
,
Procedimiento Enajenaciones Directa Bienes Inmuebles v6
,

,

P15.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Ficha Técnica del Inmuebles v3

F1.P15.SA

Formato Ficha Comercial del Inmueble v1

F2.P15.SA
,
Procedimiento Saneamiento de Inmuebles v5
,

,

P16.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Estudio de Títulos Bienes Inmuebles v5

F1.P16.SA

Formato Concepto Técnico Predial v1

F3.P16.SA
,
Procedimiento Ingreso de Inmuebles en Arrendamiento v5
,

,

P17.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Ficha de Análisis Documentacion Jurídica v3

F1.P17.SA
,
Procedimiento Egreso de inmuebles en Comodato v6
,

,

P18.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Acta de Entrega de Inmuebles v3

F1.P18.SA
,
Formato RAM para el Servicio Desarrollo Infantil en Establecimientos de Reclusión v1
,

,

F19.MO12.PP

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Ingreso de Inmuebles en Comodato v4
,

,

P19.SA

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Control, Préstamo y Devolución de Expediente v8
,

,

P21.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Control Préstamo y Devolución de Expedientes v6

F1.P21.SA

Formato Matriz Control Préstamo y Devolución de Expedientes v1

F3.P21.SA
,
Lineamiento Técnico para la Atención de Niños Niñas y Adolescentes Víctimas de Trata de Personas v1
,

,

LM22.P.

,
Contenidos relacionados:
Resolución 8378 del 4 de julio de 2018 Por la cual se aprueba el Lineamiento Técnico para la Atención de Niños Niñas y Adolescentes Víctimas de Trata de Personas
,
Procedimiento Aspectos, Impactos y Requisitos Ambientales v8
,

,

P22.SA

,
Contenidos relacionados:
Formato Matriz Aspectos e Impactos Ambientales, Requisitos Legales y Otros v5

F1.P22.SA
,

« primero
‹ anterior
…
225
226
227
228
229
siguiente ›
última »

Líneas de Atención

imagen distintiva linea 141

Línea 141

Línea gratuita nacional para protección, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.

Línea gratuita nacional ICBF
018000 91 80 80

Disponible lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm

PBX: +57 601 4377630

Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Oferta Institucional

Consulta información de trámites, programas y servicios de bienestar

Consultar oferta ir

Puntos de Atención

Direcciones regionales y centros zonales para atención y orientación

Consultar datos de contacto pin

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)

Dirección Sede de la Dirección General: Av. Carrera 68 # 64C - 75 Bogotá, Colombia.

Código Postal: 111061
NIT: 899999.239-2
Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Consultar Entidades del Sector de la Inclusión Social y Reconciliación.

@ICBFColombia
icbfcolombiaoficial

ICBFColombia
ICBFInstitucionalICBF

Contacto

Teléfono Conmutador: +57 601 437 76 30, Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80, Disponible lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm..
Línea 141: Línea gratuita nacional para protección, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.
Linea Anticorrupción : 01 8000 91 80 80, opción 4.
Correo Atención al Ciudadano: atencionalciudadano@icbf.gov.co
Correo Notificaciones Judiciales ICBF: Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co

Política de Seguridad y Privacidad de la Información, Ciberseguridad y Continuidad de la Operación
Consultar también: Políticas del Sistema Integrado de Gestión ICBF
Política de Privacidad y Condiciones de Uso
Política de Tratamiento de Datos Personales
Política Editorial y de Actualización de Contenidos Web

Correo Interno Funcionarios ICBF Mapa del sitio Intranet Ingresar

© Copyright 2021 - Todos los derechos reservados - Gobierno de Colombia